Ticaret Bakanlığı’na bağlı olarak yine düzenlenen Uzaklıklı Mukaveleler Yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlandı. Ticaret Bakanlığı yönetmelikte yaptığı değişiklik ile 10 gün olan cayma hakkının müddetini 14 güne çıkardı. Kimi eser kümeleri ise Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen cayma hakkının dışında tutuldu. İşte E-Ticarette yeni cayma hakkının mühleti ve ayrıntıları.
Ticaret Bakanlığı Açıkladı: Ek Muhafazalar Getirildi
Ticaret Bakanlığı’nın yine düzenlediği yönetmelikte aldığı yeni karara dair açıklama: “Platform üzerinden kurulan aralı mukavelelere ait olarak aracı hizmet sağlayıcılara tüketicilerin makul durumlarda bedel iadesi dahil haklarını kullanabilmelerine ait yükümlülükler getirilerek tüketicilerimize yasal haklarının kullanımı konusunda ek muhafaza getirilmiştir. Cayma hakkı kullanımında malı iade mühleti 10 günden 14 güne çıkarılmıştır. Ayrıyeten AB direktiflerine uygun olarak iade masraflarından sorumluluk halleri düzenlenerek örtülü bir maliyet kalemi olarak sonuncu satış fiyatının tespitinde dikkate alınan iade masraflarının eser ve tüketici bazında farklılaştırılabilmesi imkanı ile kesin satış fiyatlarında yapılacak indirimler sayesinde sektörel rekabetin ve toplam tüketici refahının arttırılması hedeflenmiştir”
Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişlere de Yeni Düzenleme
Ticaret Bakanlığı aldığı karar ile kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde kredi kart limitinin haksız yere azalmasından ötürü da değişikliğe gitti. Bakanlık tarafından yapılan açıklama şu biçimde:
“Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde azami 14 gün içerisinde tüketiciye yapılması zarurî bedel iadelerine ait olarak kart çıkaran kuruluşlara da kendilerine aktarılan fiyatın ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ek edilmesi zaruriliği getirilerek tüketicilerin taksitli alışverişlerinde kredi limitlerinin haksız yere azalmasından ötürü finansmana ulaşmalarının önündeki mani kaldırılmıştır.”
Bazı Eser Kümeleri Cayma Hakkı Dışında Tutuldu
Suç aleti olarak kullanılan eserlerin tekrardan satışının önüne geçilmesi, çevreyi ve israfı korumak emeli ile birtakım eser kümeleri cayma hakkının dışında tutuldu. Bu bahisle ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’nın şunları aktardı:
“Standart nitelikteki sonlu sayıda eser için şahsileşmesi nedeni ile satın alınması sonrasında cayma hakkı kullanılan eserin ceza hukuku bağlamında kabahat aleti olarak kullanılması başta olmak üzere hukuka muhalif kullanımının tekrar satışa mevzu edilmesi nedeni ile yeni sahibi olan tüketici bakımından isimli ve idari istikametten güvenlik riski taşımasının önlenmesi, kıt olan ülke kaynaklarının israfının engellenmesi, tamamına yakınının ithal edilmesi nedeni ile dış ticaret istikrarına olumsuz tesirinin önlenmesi ve ülkemizin de taraf olduğu yeşil mutabakat aksiyon planı kapsamında tabiata ve etrafa verilen zararın azaltılması ile sürdürülebilir tüketim ve yeşil dönüşüme katkı sağlanması hedefleri ile birtakım eser kümeleri sonları belirlenerek cayma hakkından istisna edilmiştir. Ayrıyeten yapılan bu sonlu düzenlemenin 6502 sayılı Kanun’un tüketiciye tanıdığı ayıplı mala ait bedel iadesi dahil seçimlik haklarını kullanmasını pürüz olmadığı konusuna vurgu yapılmıştır.”
Yönetmelikteki Değişiklik 2024’te Yürürlüğe Girecek
Ürünün satıcıları, aracı firmalar ve kargo şirketlerinin ortalarında kontrat yenilemeleri, bilgi ve süreçlerin gerekli rezervin yapılabilmesi ve tüketicilerin yeni hak ve yükümlülüklerinin bilgilendirilmesi sebebi ile yeni değişiklerin 1 Ocak 2024’te yürürlüğe gireceği belirtildi.